
金秋10月,秋高气爽,正是出游的大好时节,您是否有心让自己放松一下身心呢?
您是否一直关注着我们公司的网站呢,如果您以前曾经访问过我们的网站,一定感觉有许多不尽完美的地方,特别的客户服务方面,以前的网站非常欠缺!
现在好了,我们正着手花大力气来重新规划我们网站,这是网站的测试版本,请您给我们提些宝贵意见。
新版网站突出一个主要的理念就是:强化客户体验,您的感受就是我们发展的方向前进的动力。
具体表现在:
1、针对不同类型的客户,提供个性化的网站服务,让公司客户、个人客户、合作伙伴、异地客户都能充分享受我们的服务,而不会感觉到服务不到位的感觉。
2、增加了功能强大的会员服务中心,在这里,您可以随时查询您曾经购买过的机票或服务,如果您是协议客户,还可以随时查询您的对账单,可以非常方便地进行网上支付,省去您大量的对账工作,从而为您的管理提高效率。
3、客户积分服务,以前没有专门的系统进行客户积分管理,导致一些客户有许多怨言,现在好了,您可以放心地来我们网站购票了,所有机票都将即时进行积分,并且您可以随时进行查询和兑换.目前,我们提供积分直接兑换现金的服务,以后还将提供更多的时尚礼品供您选择。
4、配合我公司的0755-88886666的客户呼叫中心,提供对呼叫中心功能的延伸、扩展,建立了一个功能强大的网上呼叫中心,实现与网民零距离的沟通,做到真正的服务好每一个顾客。
5、我们以后还会针对网站促销,推出具体的活动,而这些都将是非常新奇的,敬请您的关注。
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